在营销领域,有这样一句话,经过多次重复,最终变成了一个普遍真理:消费者最渴望的是个性化。 然而,咨询公司德勤最近在美国进行的一项研究表明,在选择零售商时, 个性化在消费者眼中却是一个自相矛盾的“红灯笼”。 在决定访问(以及最终购买)零售商时,消费者最关注的因素是价格(17.3%)。 诸如产品的可用性(14.6%)、便利性(12.7%)、找到某种产品的难易程度(9.7%)以及结帐的简单性(8.2%)等因素。 销售点的产品种类繁多(10.8%)、所提供的产品质量高(10%)以及销售的商品是消费者真正想要的(5.4%)。最终促使消费者将目光投向特定的零售商。 从消费者选择零售商的角度来看,互联网销售人员向客户提供的体验(4.3%)以及与基本价值观的一致性(3.7%)等因素不太相关。对消费者选择零售商影响最小的因素排在最后的是个性化体验(3.3%)。 根据德勤的报告,该报告在一定程度上贬低了神圣不可侵犯的个性化(尽管消费者对个性化体验的真正含义还有待观察),品牌必须不厌其烦地正确理解目标客户的态度和行为。
面对日益多样化的消费者
企业在吸引消费者时必须更多地依赖数据和经验,而不是(未经证实的)假设。 此外,考虑到许多品牌对待技术抱有危险的古板心态,重要的是,公司不要让自己被霓虹灯蒙蔽,要敢于质疑大众智慧和“真理”是否有必要。 »来自所谓 伊拉克WhatsApp号码数据 的专家之口。SumaCRM已成为推销电话营销技术的替代方案。它可以让您找出您的潜在客户是谁,您想向谁销售产品。向他们发送一封电子邮件,如果对话顺利,再向他们发送第二封电子邮件,其中包含提案并激活电子邮件跟踪。这样,您就可以了解客户正在阅读您的提案的确切时间。从那里,接到的电话变得很热门,这增加了销售的机会。 根据公司类型,您将以某种方式获得潜在客户名单。LinkedIn 或 Infojobs 可能是现有的一些信息来源。 一旦您找到每个客户的姓名和网站,它们就会被输入到 SumaCRM 的“添加人员”部分,然后输入“查找电子邮件”。SumaCRM 将为您提供的结果将是该人的直接电子邮件。 第一封电子邮件的 目的 不是为了销售,而是为了引起对方的注意,这样,如果他们愿意接受,就可以向他们发送销售建议。
由于无意出售这第一封电子邮件也符合数据保护法
通过从已激活电子邮件跟踪的SumaCRM 发送电子邮件,您可以发现他们正在阅读您的提案的确切时刻。SumaCRM 会在客户阅读时通过浏览器中的弹出窗口和电子邮件实时通知您。 这时你可以给你的客户打电话,原来的冷电 萨尔瓦多 手机号码 话变成了热电话,在这种情况下,知道客户正在电脑前阅读你的建议,你可以建议一起审查它并加快很多工作。流程。可口可乐希望尽自己的一份力量来制止对环境造成巨大破坏的废物的产生。事实上,2015年,这家著名的跨国软饮料公司的目标是其包装100%可回收。到2030年,它将配备特殊的回收系统,以确保离开工厂的每个瓶子和罐子都可以自然回收。在这样的回收系统到位之前,可口可乐将依赖一个巧妙的替代方案:广告牌。 该品牌刚刚发布了由阳狮意大利签署的一项活动,其中可口可乐徽标的标志性白色旋风变形为一个(字面意义上的)手指指向最近的回收点的标志。 可口可乐的宣传活动背后有一个绝对真实的“洞察力”:如果回收点确实很容易找到,那么消费者在回收时就没有问题。 该公司将其广告牌放置在之前已设有回收点的位置,以便为它们提供最大的可见度和使用率。 以中欧和东欧为重点,