直到不久前，它还局限于某种利基市场，但营销自动化（或“营销自动化”）已不再是一种选择，而是成为企业的一项义务。 根据 IFSMA、DMVÖ、Marconomy、wob 和 MAC 最近在德国、奥地利和瑞士进行的一项研究，接受咨询的 700 家公司中的绝大多数都给“营销自动化”贴上“必备”标签。 事实上，参与研究的公司中只有 6% 承认自己 对营销自动化一无所知。 如今，德国拒绝营销自动化的公司比例已从 43% 降至 30%。那些仍然对“营销自动化”持怀疑态度的人，从根本上来说是因为新的 GDPR在安全方面仍然引起了犹豫。 此外，90% 已经使用营销自动化系统的公司 (28%) 计划扩展此类系统。不仅如此。42% 的公司希望在未来两年内投资“营销自动化”工具。 “营销自动化目前绝对是营销的核心要素，”在线营销活动Online Marketing Rockstars (OMR)的组织者 Philipp Westermayer 说道。 Episerver 产品战略总监 Marc Bohnes 认为，就他而言，为了与消费者建立实时联系，营销自动化在当今绝对是必不可少的。
Emarsys 德国、奥地利和瑞士董事总经理
Holger Behnsen 表示，在“营销自动化”的宝贵帮助下，曾经将线上渠道与线下渠道分开的界限最终将被彻底淡化。 Promio.net 总监 Sebrus Berchtenbreiter 补充道：“营销自动化系统是营销组合中不可或缺 菲律宾电报号码数据 的重要组成部分，也是 CRM 和沟通的核心。” 即便如此，尽管营销自动化似乎有着美好的未来，但它也面临着许多挑战（其中最主要的挑战与公司数据库中的“污垢”有关）。 只有 37% 的德国公司表示他们拥有完全干净和完善的数据库。CRM 系统中存储的数据只有不到 50% 是 100% 无错误的。 类似地，50% 的公司毫不犹豫地承认他们的领域存在严重的技术漏洞。根据人力资源公司 Randstad 的数据，到 2030 年，85% 的工作岗位尚未被发明出来。这意味着最需要的人才将是那些在最具创新性的需求方面接受过培训并具有经验的人才。 该公司周一发布的《2019 年人才趋势报告》表示：“未来几年，公司将需要灵活、横向的专业人士，他们知道如何预测新的工作岗位。
技术对于发现人才至关重要
根据任仕达发现的趋势，技术是人力资源管理日益重要的盟友。如今，96% 的招聘经理相信它可以提高人才吸引力、敬业度和保留率，高于 2016 年的 79%。 基于人工智能、面部表情识别或问题评估平台的聊天机器人将成为人才搜 捷克共和国 WhatsApp 数据 寻的趋势。 但未来比我们想象的更近。2019 年，任仕达发现雇主将大幅增加对旨在吸引和留住人才的技术分析工具的投资。报告称，其中 72% 的人已经这样做了。
其中值得注意的趋势是大数据或人工智能等技术工具的使用，目的是确保招聘过程以尽可能最平等和包容的方式进行。这样，就可以避免用人单位无意识地受到某种主观条件的影响。 那么机器人呢？ 研究表明，机器人不会抢走我们的工作。相反，机器人技术被用来填补建筑或制造等领域难以填补的空缺。
许多公司都押注于机器人从事重复性装配工作，或者使用无人机或智能机械执行对人类有危险的任务。有些人认为对人才构成威胁，但许多人认为这是过渡到未来工作的机会，”报告指出。 Randstad 表示，这是一个日益增长的趋势，83% 的雇主相信机器人技术将在明年对业务产生相同或更大的影响。2016年，这一比例为68%。
