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“与 Salesforce 的联盟加强了 ISDI 的全球生态系统”,J. Villabona (ISDI)

昨天,第16届ProBusiness Place网络体验午餐会在马德里剑桥Soho俱乐部举行,MarketingDirecto.com是该活动的媒体合作伙伴。此次活动的主题是“旅游与营销”,由记者Mabel Calatrava主持。 出席会议的有旅游行业相关公司的高管:希尔顿营销经理Marta Sanz ;Fernando Tomás, Viajes El Corte Inglés传播与推广总监;Alfredo Serrano,CLIA(国际邮轮协会)全国总监;劳尔·戈麦斯·卡莫纳 (Raúl Gómez Carmona), Grupo Mercado de la Reina合伙人兼董事。 梅布尔·卡拉特拉瓦提出了一个事实来引发讨论:8200万游客。它们是西班牙去年收到的。随后,四位高管分别介绍了他们公司的一些概况,让与会者了解相关情况。 由此,玛尔塔·桑斯 (Marta Sanz) 诠释了希尔顿的价值观,其首字母对应于公司名称的字母:Hospitality、Integrity、Leadership、Teamwork、Ownership、Now。他还指出,该品牌现已有 100 岁历史,其品牌战略的基础是维持“所有酒店相同的品牌标准”并通过希尔顿荣誉客会计划建立客户忠诚度。 营销旅游-marta-sanz 费尔南多·托马斯 (Fernando Tomás) 则讲述了他在 Viajes El Corte Inglés 40 多年的职业生涯中如何见证 Viajes El Corte Inglés 的成长,从“他可以在一天之内给所有办事处打电话”到成为该地区领先的销售代理机构。

今天的行业在谈到国际邮轮协会的活动时

阿尔弗雷多·塞拉诺指出,2018年邮轮行业已接待了2850万名游客,“这是过去10年增长最快的行业,也是推动全球游客增长的行业”。 “预计将继续增长。” 以 Mercado de la Reina 集团为例,Raúl Gómez 解释说,该公司 10 年前 美国电报号码数据 就开始了自己的旅程。因此,它是出席会议的公司中最年轻的公司,但做出的贡献却丝毫不减。 当被问及品牌战略时,Marta Sanz 强调了希尔顿与其他品牌的合作,以便能够为客户提供附加值,而 Raúl Gómez 则指出了非传统举措,例如女王市场中的“Arrimando Cebolleta”。 作为一项附加价值,费尔南多·托马斯指出,亲自拜访代理机构可以为客户带来什么:“如果您让自己得到建议,您的旅行将会更加顺利。” 阿尔弗雷多·塞拉诺提到了旅游恐惧症的问题,这是由于“教育学的缺陷”造成的。在巴塞罗那或威尼斯等城市,邮轮业尤其面临这种威胁。为此,他指出有必要“向人们解释旅游业为什么好”。 研讨会结束后进入午餐,与会者有机会分享经验和建立联系。第一所本土数字商学院ISDI今年不仅庆祝成立十周年,最近还宣布在巴黎开设新分校,作为官方 Salesforce学校提供培训、认证和研讨会。它与西班牙的MIB (互联网商务硕士)一起诞生,这是一个专注于数字商务的旗舰项目,已经培训了 1,500 多名学生,并已扩展到其他格式(在线和混合)、其他国家(墨西哥、美国)专业(数据、营销自动化、人才),汇集了超过 15,000 名学生的社区。

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两家公司之间的合作始于一年前旨在为

10,000 多名专业人员提供 Salesforce 技术培训。为了了解有关该联盟的更多信息,并利用 ISDI作为公司合作伙伴参加Salesforce 2019 年马德里 Basecamp的机会,我们在MarketingDirecto.com采访了该学校的 挪威 WhatsApp 数据 首席营销官Jorge Villabona 。

关于成为 Salesforce 官方学校对 ISDI 的影响,Jorge 评论道,他们认为“这个联盟加强了 ISDI全球生态系统,其中包括专家、与战略合作伙伴的联盟、基金会、初创社区,通过Impact(我们的加速器)、一个研究中心和一个由 15,000 多名学生组成的社区。

Salesforce 对技术、技术营销、CRM方面的人才产生了巨大的需求,因此我们通过制作新课程、不同类型的课程以及针对市场所需主题制作在线课程来进行创新。 Villabona 指出 Salesforce 是继续在全球范围内扩张的重要合作伙伴,从这个意义上说,他补充道,在巴黎开设新分支机构是名为 Trainforce 的战略项目的一部分,该项目将在未来几年内不断扩张,并且包括前往最需要培训的国家。

我们在西班牙(马德里和巴塞罗那)开业后,顺理成章的一步是巴黎,那里对 Salesforce 人才的需求非常高,而且由于距离近,因为我们今年学到的许多东西我们都在巴黎可以轻松转移,”Jorge 解释道,并补充说,这是该公司开展业务的第一个欧洲国家,而在拉丁美洲,他们已经在墨西哥进行测试,在那里测试不同的需求和产品。

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