显而易见的是，第一次尝试交付的有效性仍然是成功的，这种保证的一部分可以从 Packlink 研究的其他数据中看出，该研究强调33% 的电子商务企业信任单一物流运营商来交付你的命令。从这个意义上说，我们发现与去年（百分比为 26%）相比略有变化，因为如果运输公司有效运作，卖家就会对其忠诚。紧随其后的是那些与2 家运营商合作的人 (31%)。只有 18% 的人拥有 3 个或更多。 包装链接 灵活性和价格：便利点的优势 根据这项研究和其他 Packlink 研究，电子商务当今面临的最大挑战之一是应对收件人在送货时间内不在家收到包裹时出现的情况。 为了解决这个问题，设立了收集点。它们也被称为便利点，是街道上的商业场所，即使在周末也营业时间很长。目前，由于它提供的优势，它是一个正在崛起的系统。然而，这一制度在我国尚未得到充分落实。事实上，2018年，有10%的卖家从未使用过它们，但今年这个数字是33%。 造成这种增长的原因有两个：一方面，西班牙仍然没有明确的便利点网络——尤其是在大城市以外的地区——另一方面，消费者的需求还不够。因此，卖家不将其作为服务提供。
年内交付失败率从 45% 减少到 15%
关于便利点的好处，37%的受访者认为，最主要的是为客户提供的灵活性。从便利点来看，另一个突出的优点是降低了成本，允许更便 德国号码数据 宜的运输。这是 34% 的人的观点，他们强调这一选择非常有价值，而 2018 年这一比例为 6%。 同样，交付失败率较低的优势也大幅下降（从 45% 降至 15%），因为借助技术，服务逐年优化，使定位客户和交付产品变得更加容易。 标准运输和快递 关于发货类型，只有 8% 的受访者声称紧急发货占其总发货量的 70% 至 99%，而四分之一的受访者仅占其订单的 10%。此外，只有 26% 的受访者不使用任何快递服务，而 78% 的受访者只使用快递服务来运送不到 50% 的货物。 关于目的地，36% 的受访者声称所有交付均在西班牙境内进行，只有 6% 的交付量占西班牙境外交付量的 50-70%。然而，仅占总出货量的 15%，占国际销售额的 50% 以上。
最常见的欧洲目的地国家是法国
(21%) 和德国 14% 欧洲在西班牙以外的出货量中继续位居首位，占 77%，紧随其后的是北美 (10%)、拉丁美洲 (9%) 和亚洲 (3%)。在目的地国家中，排名第一的是法国 突尼斯手机号码 和德国，占比分别为21%和14%，其次是意大利和英国，分别为9%和7%。 确切地说，英国及其脱离欧盟是 Packlink 研究中提供有趣结论的一个主题。92%的受访者表示，他们尚未因英国脱欧而采取任何特殊措施，只有3%的受访者已经在英国办理税务登记。
5%的受访者表示，由于成本增加，他们将停止在该国销售产品这将带来这项措施。 GDPR 对西班牙电子商务的影响 欧盟新的《通用数据保护条例》（GDPRP）的生效至今并未意味着我国网店策略发生太大变化。 43% 的卖家表示，这项法律并未对其业务管理产生任何影响。只有 14% 的人确认他们已经改进了数据库，而 11% 的人则指责这一措施导致了费用的增加和用于这些程序的时间的增加。
