此外，他们能够将客户置于其战略的中心，通过各种支持促进互动，并根据建议提供个性化服务，使他们的体验尽可能最佳。为了了解有关该公司及其提供的服务的更多信息，我们在MarketingDirecto.com采访了该公司的副总监Mariano Lucas Morales。 用您自己的话说，您如何定义 INSTORE？ INSTORE 是一个专门为零售和活动提供高品质服务的品牌。 您所做的工作重点关注哪些服务？ 我们的服务基于商业空间和活动装饰的家具、图形和促销元素的设计、制造和安装。 我们在国内和国际上提供服务，其中西班牙市场对我们来说最重要，也是我们开展大部分活动的地方。 数字元素在 INSTORE 的作品中有何体现？ 我们与销售点的所有技术都紧密相连。我们在我们的活动中应用技术，这是我们提供的主要服务之一。 我们使用 NFC 芯片等数字元素，通过数字内容整合屏幕和品牌形象，通过各种媒体与客户进行互动，最近我们正在使用增强现实向客户展示项目。 公司产品和服务的独特之处是什么？ 如果我们必须强调我们的服务，毫无疑问，那就是我们所有工作的质量和保证。我们的服务是全面的，我们执行从创意和制造阶段到安装和维护的项目，这使我们能够完全控制整个过程，同时保证高效的交付时间和交钥匙项目的成本。 我们不外包任何生产流程，因为我们拥有设计部门、木工、锁匠、标牌制作和最先进的大幅面数字印刷机械。
哪些特征定义了您在每个项目中打印的个人性格
我们的每个项目主要由一个基本特征来定义，那就是定制。我们将每个项目视为独特且独特的，并根据该客户调整我们的工作系统。 我们可以强调的其他特点是客户服务、我们的售后 波兰号码数据 服务和我们提供的保证、我们推进每个项目的速度和有效性，这是该行业很少有公司能够实现的。我们生活并参与每个项目，就好像它是我们的一部分一样，我们宠爱它，我们照顾它，我们总是要求自己做到最好……毫无疑问，这是我们成功的关键。 无论是在零售领域还是在活动中，接触潜在买家都很重要；INSTORE 如何产生吸引消费者的视觉冲击力？ 对消费者的影响是通过吸引最大数量的感官来实现的，无论是视觉、听觉、嗅觉还是感知注意力。影响可以通过多种方式产生，但我们的经验告诉我们，反应通常与项目生产的质量和投资成正比。 INSTORE 提供哪些附加值将简单的销售点转变为体验？ 我们创造广受追捧的“客户体验”的附加价值是建议。
这包括许多需要考虑的因素
例如客户服务和良好的待遇、服务质量、商店的外部方面、产品激活区域、沟通、照明、清洁度、产品放置、颜色、温度或气味，以及无数的细节，这些细节使参观消费者完全满意的销售点。 设计、生产和安装是INSTORE向 瑞典手机号码 客户提供的服务的一部分；将这三个不同阶段整合到同一品牌下给您带来了什么竞争优势？ 与其他没有将它们结合起来的公司相比，这是一个非常重要的竞争优势。让我们举个例子：客户有一个项目，是针对销售点的沟通活动。首先，你需要用木工制作一套；接下来，您必须从锁匠那里雇用一些金属元件；同时，它还承载着必须与印刷或标志公司签订合同的通信；然后将安装一些您必须购买并连接的屏幕；那么您必须将该材料运送到商店；最后，您必须聘请一家公司来进行安装。这是一次真正的考验，您必须有足够的财力和人力资源才能进行此部署。 通过单一联系人和单一提供商，整个工作和服务关系将得到统一和简化：INSTORE 回顾公司20多年来在该领域的发展，您认为INSTORE将走向何方？什么样的未来在等待着你？ 根据专家和当前数据，我们的零售业将受到在线购买的影响，销售点数量减少，但品牌形象显着提高，并提供送货等附加服务网上购物或产品信息。苹果商店或其他科技公司就是一个明显的例子，它们在销售点和多品牌空间中宣传和投资其形象质量。
